Meine givve® Card ist gesperrt. Wie kann ich sie wieder entsperren?

Ist Ihre givve® Card gesperrt, kann die Sperrung im Regelfall wieder aufgehoben werden. Wie das funktioniert, hängt davon ab, wieso die Karte gesperrt wurde. 

- Haben Sie Ihre Karte selbst im givve® Card Portal gesperrt, können Sie die Sperre ganz einfach an gleicher Stelle wieder aufheben.

- Wird bei Bezahlversuchen 3 mal eine falsche PIN eingegeben, wird Ihre givve® Card automatisch gesperrt. Die Karte kann im givve® Card Portal wieder entsperrt werden. Die Funktion PIN entsperren finden Sie direkt auf der Startseite. 

- Wurde Ihre Karte durch Ihren Arbeitgeber gesperrt, wenden Sie sich bitte an diesen, um die Sperre wieder aufzuheben. 

Lesen Sie hierzu auch unsere detailierte Anleitung für das givve® Portal